Spedizione e restituzione

Addebitiamo € 3,95 per le spese di spedizione.
Se non sei a casa al momento dell’arrivo del pacco, troverai una nota nella cassetta delle lettere, dopodiché potrai predisporre direttamente una seconda consegna.

Restituzione
Hai il diritto a restituire o scambiare il prodotto entro 14 giorni dall’acquisto. Detto periodo inizia il giorno dopo il ricevimento del prodotto da te ordinato.
Se tu come consumatore hai fatto un ordine sul nostro sito web, puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni. Se desideri restituire la merce, puoi comunicarlo per e-mail. In seguito ti invieremo un 'Modulo per il recesso' e confermeremo la comunicazione per e-mail. Si può anche restituire un prodotto senza preavviso, ma allora si deve inviare una dichiarazione riguardante la restituzione. Si può non rifiutare un pacco.
Per gli articoli restituiti entro il periodo di recesso danneggiati, dobbiamo fissare una riduzione di valore.

I prodotti che sono stati preparati specificatamente per te (per esempio con un’incisione) non possono essere restituiti/scambiati.

I prodotti possono essere rispediti all’indirizzo sottostante:

Penshop
Hoofdweg 635
NL-2131 BA Hoofddorp
Paesi Bassi
 
L’importo di acquisto relativo ad una restituzione sarà rimborsato il più velocemente possibile ma entro 14 giorni.